El programa de reservaciones de sistemas proactivos es una aplicación de bases de datos orientada a satisfacer las necesidades de administración de datos y generación de información de las reservaciones de una empresa que ofrece servicios de hospedaje.

Este programa registra reservaciones y controla la ocupación del hotel con un número de habitaciones determinado para un conjunto de tarifas en temporadas distintas, para lo cual cuenta con los siguientes catálogos, funciones y reportes:

• Directorio de contactos (huéspedes y agencias).
• Catálogo de Tipos de habitaciones.
• Catálogo de Habitaciones.
• Catálogo de Grupos de tarifas.
• Catálogo de Tarifas.
• Catálogo de Tipos de planes.
• Catálogo de Países, Estados y ciudades o municipios.
• Catálogo de Usuarios.
• Cotización de reservaciones.
• Registro de reservaciones (con o sin preasignación).
• Consulta y modificación de reservaciones.
• Consulta de ocupación.
• Consulta de disponibilidad.
• Registro de tipo de cambio.
• Reporte de ocupación semanal.
• Reporte de Llegadas.
• Reporte de comisiones.
• Reporte de vencimiento de reservaciones.

Tiene la capacidad de poder bloquear de manera visual la habitación y las fechas de hospedaje con la tabla de disponibilidad:

El programa tiene mùltiples reportes de los cuales se pueden mencionar los siguientes:

1. Ocupación semanal: Este reporte muestra por día cuantas habitaciones pernoctan, cuantas llegan, cuantos y cuales huéspedes, el nombre del reporte es semanal aunque este se puede seleccionar por un periodo de tiempo abierto para cualquier cantidad de días o un día en específico.

2. Llegadas: Este reporte indica en su contenido, de acuerdo al periodo de tiempo seleccionado y a las reservaciones actuales las llegadas esperadas con nùmero de habitaciòn, nombre del huèsped, fecha de entrada, fecha de salida, idioma, nùmero de reservación, etc.

3. Resumenes y Estadísticas: Esta es una funcion de seleccion y generacion de distintos tipos de reportes tales como hospedaje y reservaciones por tipo de habitación, país de procedencia o agencia, indicando tarifa promedio, noches de hospedaje, personas y habitaciones vendidas.

El programa de reservaciones cuenta con la posibilidad de manejar reservaciones de grupos, creación e impresión de rooming list, las habitaciones reservadas para cada huesped del grupo pueden ser de distintos tipos con diferentes tarifas y con distintas fechas de entrada y salida.

El sistema puede ajustarse tanto a hoteles pequeños como a grandes hoteles.

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